택배서비스센터
서비스센터를 직접 방문하시기 어려운 고객님들께서는
안심 택배 A/S 서비스를 이용하실 수 있습니다.
전국 어디서나 정밀 점검 및 안심 수리 절차를 거쳐 신속하게 고객님 댁으로 발송해 드립니다.
카포스 공식 택배 수리 접수처 주소
01
신속한 정밀 수리
제품 입고 후 엔지니어 점검 및 수리 완료까지 약 2~3일 정도 소요됩니다. (주말 및 택배사 배송 기간은 제외된 순수 수리 기간 기준입니다.)
02
고장 증상 메모 동봉
신속하고 정확한 원인 분석을 위해 택배 박스 내부에 고객님의 성함, 연락처와 함께 상세 고장 증상(예: 무한 재부팅, 터치 불량)을 메모하여 동봉해 주세요.
03
롯데택배 이용 권장
안전한 입고를 위해 카포스 공식 계약사인 롯데택배를 통한 접수를 유도 부탁드립니다. (타사 택배 이용 시 5~6천원 이상의 과다 운임 비용이 발생할 수 있습니다.)
04
왕복 택배 비용 안내
카포스 공식 택배 A/S 라인을 이용하시는 경우, 제품의 유무상 수리 여부와 관계없이 왕복 택배 요금은 전액 고객님 부담으로 운영되오니 양해 부탁드립니다.